Solución en Call Center

En Voip Media México te ofrecemos una solución completa de Contact Center con las mejores herramientas, que ayudaran a tu centro de contacto a hacer más por menos de manera mas rápida y fácil.

                                            Beneficios para su Call Center

Menor costo de licenciamiento
Implementación flexible y de fácil ampliación
Aumenta la eficiencia del servicio al cliente
Mejora la productividad del agente
Rápido retorno de la inversión 
Reduce costos de operación
Instalación local o en la nube
Aumenta la satisfacción del cliente

Funciones que Aheeva ofrece a su Call Center

Aheeva Call Center le ofrece todo que necesita para ejecutar sus operaciones de manera inteligente y eficiente

Marcador predictivo
Constructor visual de IVR
Enrutamiento basado en habilidades (Skills)
Administración basada en Web y de fácil manejo

Reportes históricos y en tiempo real

Monitoreo en Tiempo Real
Distribución automática de llamadas
Autorización de acceso por usuario
Y muchas más…

La Capacitación esta incluida en tu compra

Nuestros Clientes

Comunícate desde tu navegador WEB con un Asesor

1 - Prepara tu Microfono y Bocinas

Preguntas Frecuentes

¿Quien es Aheeva?

Es una compañía canadiense con sede en Montreal, fundada en el año 2000, con implementaciones en mas de 30 países desarrolladas en 4 idiomas Inglés, francés, español y portugués.

¿Porque elegir Aheeva?

Aheeva se compromete a suministrar a los centros de contacto productos y soluciones de calidad superior que superen las expectativas de nuestros clientes.

¿Que me ofrece Aheeva?

Aheeva ofrece una solución de centro de contactos completa, con estadísticas en tiempo real, servicios para llamadas entrantes y salientes. Incluyendo la marcación predictiva, chat y muchas funciones más.

¿Que es un marcador predictivo?

Es un sistema informatizado que marca automáticamente lotes de números telefónicos para conectar a operadores de venta o campañas comerciales a posibles clientes, maximiza el costo a través de un incremento en la eficiencia de utilización del tiempo de comunicación.

¿Tiene dudas? Póngase en contacto con nosotros

 

¿Necesitas ayuda? Habla con un Asesor al 01 800 200 3342 o (55) 5018 3800.

conmutador asesor



*Un asesor se pondrá en contacto.